Прейскурант цен на гостиничные услуги и Правила проживания в «Гостинице «УМЗ» и пользования гостиничными услугами

imageh-3

Прейскурант Цен на услуги Гостиницы УМЗ в сутки (рублей, с учетом НДС) для клиентов, работающих по прямым договорам с Гостиницей УМЗ:

2-х местный стандарт                                 —   2 800-00 (в т.ч. НДС-427,12)

Стандарт Плюс                                            — 3 300-00 (в т.ч. НДС-503,39)

Президентский                                           —  5 300-00 (в т.ч. НДС — 808,47)

Дополнительная кровать                           —   1000 -00(ребенок до 12 лет – 50% от стоимости)

За детей в возрасте — до 7 лет, проживающих в одном номере с родителями, без предоставления отдельного места, оплата не предусмотрена.

аренда переговорной ком. не для клиентов гостиницы                        —    300-00/ в час

обеды, ужины, услуги кафе согласно ассортимента и меню

 

 

Прейскурант цен на номера и услуги в Гостинице УМЗ для контрагентов(заказчиков), действующих по отдельным договорам на индивидуальных условиях и предоставляющих размещение индивидуальных гостей

 

Тип номера кол-во максимальные официально опубликованные цены на номера гостиницы и услуги в сутки (рублей),с учетом НДС
2-х местный стандарт. 9 3 500-00   (в т.ч. НДС—533,90)
Стандарт Плюс 4 4 000-00 ( в т.ч. НДС – 610,17)
Президентский 1 6 000-00  (в т.ч. НДС — 915,25 )
Дополнительная кровать 1 1000 -00(ребенок до 12 лет – 50% от стоимости)
Аренда переговорной комнаты 300-00/ в час не для клиентов гостиницы

 

Обеды, ужины, услуги кафе согласно ассортименту и меню.

В подарок от гостиницы УМЗ :

1.завтрак;

2.косметические средства;

3.мини-бар;

4.сейф для хранения ценных вещей;

5.охраняемая стоянка для автомобилей;

6.безлимитный Интернет (Wi-Fi)

7.переговорная комната

 

Правила проживания в Гостинице УМЗ и пользования гостиничными услугами

(в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09 октября 2015г. № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»)

  1. Снять номер на часы и сутки могут все граждане РФ, а также иностранные граждане, предъявившие паспорт.
  2. Несовершеннолетние граждане (младше 18 лет) не могут быть заселены без родителей, либо их уполномоченных представителей.
  3. Заселение происходит по факту оплаты полной суммы, выставленной за проживание в номере на оговоренный срок, а также за пользование дополнительными услугами. Администрация Гостиницы оставляет за собой право в порядке исключения действовать в рамках данного пункта Правил по своему усмотрению.
  1. Будьте внимательны!!! При задержке гостя более, чем на 10 минут, согласно оговоренному времени выезда, возможно продление аренды номера. В этом случае гость оплачивает время дополнительного фактического проживания, но не менее 1 часа (при условии, что на номере отсутствует бронь другого Заказчика(Клиента).
  2. Услуга бронирования свободных номеров является бесплатной. В случае задержки гостя, более чем на 15 минут, неоплаченная бронь может быть снята, если администрация отеля не была заранее предупреждена о задержке гостя. При желании гость может оплатить стоимость проживания и дополнительные услуги еще на этапе бронирования номера. В этом случае бронь не может быть снята.
  3. Бронь считается подтвержденной с момента поступления от Заказчика или Клиента 100% предоплаты денежных средств  на расчетный счет ООО «УМЗ».
  4. Бронь должна быть подтверждена оплатой, произведенной в течение трех суток с момента выставления счета Заказчику или Клиенту(организации или физическому лицу).
  5. Ранняя бронь оплачивается в течение трех суток с момента Заказа Клиента.                                                                                                                                                                Ранняя бронь  — это бронирование номера Клиентом за 2(две) недели и, более чем за 2(две) недели до предполагаемой даты заезда.В противном случае администрация Гостиницы оставляет за собой право сдать данный номер другому постояльцу(Клиенту) без дополнительного уведомления.
  6. Будьте внимательны!!! Клиент, заблаговременно не оплативший бронь, несет риск потерять бронь!!! Администрация Гостиницы оставляет за собой право заселить другого Клиента, осуществившего заблаговременную оплату номера.
  7. Будьте внимательны!!! Если Заказчик или Клиент по каким-либо  обстоятельствам отменяет(аннулирует) оплаченную бронь, то Заказчик или Клиент должен помнить:

— деньги возвращаются, если Клиент отменяет оплаченную бронь за 3(три)Календарных дня до предполагаемой даты заезда.

— деньги не возвращаются Клиенту, если Клиент отменяет оплаченную бронь за 2(два) календарных дня и менее двух календарных дней до предполагаемой даты заезда.

В связи с этим необходимо максимально точно рассчитать время проживания еще на этапе заселения. Оптимально оплачивать номер посуточно, однако, это не гарантирует, что при следующем бронировании он не будет занят другим постояльцем(Клиентом).

  1. Оплата выставленного счета производится только после того, как гость(Клиент) ознакомился с перечнем платных и бесплатных услуг, предусмотренных для всех номеров («Президентский»«Стандарт Плюс», «2-х местный стандарт») на официальном сайте «Гостиницы «УМЗ» или лично, а также осмотрел сам номер и все, что входит в его комплектацию. Оплачивая выставленный счет, Клиент тем самым выражает согласие на оказание соответствующих гостиничных услуг.
  2. В случае выезда гостя(Клиента) раньше времени, указанного в заявке на бронирование номера, и подтвержденного оплатой брони согласно данной Заявки, денежные средства не возвращаются, за исключением пункта 10 настоящих правил.
  3. За детей до 7 лет, проживающих в одном номере с родителями без предоставления отдельного места, оплата не предусмотрена.
  4. Плата за проживание Клиента в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом 12:00.

Время заезда(заселения) в номер – 13:00 по московскому времени (местному времени гостиницы)

٧ Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются дополнительно:

٧ Если с момента расчетного часа прошло не более 6 часов – оплата почасовая;

٧ Если с момента расчетного часа  прошло от 6 до 12 часов – оплата половины суток;

٧ Если с момента расчетного часа прошло от 12 до 24 часов– оплата суток полностью.

  1. При расчетах наличными или по кредитной карте счет оплачивается «Заказчиком» или его «Клиентом» при въезде в гостиницу. Оплата происходит в полном объеме.

            Будьте внимательны!!! В таком случае заселение происходит при наличии свободных номеров в Гостинице.

  1.   В случае оплаты по безналичному расчету «Исполнитель» выставляет «Заказчику» или «Клиенту» счет на оплату предоставляемого номера и услуг в соответствии с прейскурантом и Заявкой «Заказчика». «Заказчик» предварительно перечисляет аванс за проживание в Гостинице в размере 100% от стоимости заявки (заказа) за проживание в гостинице.
  2. Дополнительные услуги, оказываемые Клиенту «Исполнителем», не включенные «Заказчиком» в заявку (заказ), оплачивает сам Клиент.
  3. Регистрация потребителей(Клиентов Гостиницы), являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995г. №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».

Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность, находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007г. №9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации», а также на основании ФЗ №109 Федерального закона «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».

  1. Исполнитель обеспечивает круглосуточное обслуживание потребителей(Клиентов), прибывающих в гостиницу и убывающих из гостиницы.
  2. Исполнитель не вправе без согласия потребителя(Клиента) предоставлять иные платные услуги, не входящие в цену номера (места в номере).
  3. Потребитель (заказчик или Клиент) обязан оплатить гостиничные услуги и иные платные услуги в полном объеме после их оказания потребителю.
  4. В случае причинения Потребителем(Клиентом или Заказчиком) ущерба «Исполнителю», стоимость ущерба также включается в счет на оплату номера и оказанных услуг.
  5. Потребитель(Клиент или Заказчик) несет ответственность и возмещает ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества Гостиницы в соответствии с Законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.

Если Клиент(Потребитель) и есть Заказчик, то в случае причинения им (Клиентом(Потребителем) гостиничному имуществу Ущерба необходимо сразу же после обнаружения составить двусторонний акт о причинении ущерба с привлечением двух-трех человек из числа персонала и в присутствии Управляющего Гостиницы, и уже на основании данного акта потребовать возмещения стоимости возмещения причиненного ущерба. Если гость не желает подписывать акт или возмещать убытки, вы вправе вызвать милицию и оформить соответствующее заявление.

Заказчик несет ответственность за действия Потребителя (Клиента), направленного им в гостиницу, и возмещает любой ущерб, причиненный последним Исполнителю за период проживания в гостинице. Извещение о причиненном ущербе направляется Заказчику в течение суток с момента его обнаружения с указанием стоимости ущерба. В течение трех дней Исполнителем и Заказчиком подписывается Акт о причиненном ущербе. Отказ Заказчика от подписания вышеуказанного Акта не освобождает его от обязанности возмещения Исполнителю суммы причиненного Клиентом(Потребителем) ущерба.

  1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, если потребитель(Клиент или Заказчик) нарушает условия договора, при этом потребитель (Клиент или Заказчик)возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.
  2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Бесплатные услуги в номерах всех категорий:

  • вызов такси администратором гостиницы к определенному часу — по просьбе гостя;
  • вызов скорой помощи, других специальных служб;
  • пользование медицинской аптечкой;
  • доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;
  • все номера гостиницы снабжены комплектами свежих полотенец и наборами для душа;
  • любой гость может попросить администратора разбудить его в оговоренное время.
  • Предоставление кипятка, иголок, ниток;
  • Завтрак
  • Сейф для хранения ценных вещей
  • Охраняемая стоянка для автомобилей
  • Безлимитный Интернет(Wi-Fi)
  • Бесплатная отмена бронирования.
  1. Плановая уборка заселенного номера любой категории производится каждый день (точное время уборки обязательно согласовывается с постояльцем). Постельное белье,  меняется на каждый третий день проживания одного гостя. Полотенца меняются ежедневно(по мере загрязнения).
  2. Любой ущерб, причиненный постояльцем(Клиентом) вследствие неосторожного обращения с имуществом гостиницы, следует возместить согласно указанным в брошюре гостя ценам. В случае утери брошюры, стоимость можно узнать у администратора.
  3. Гостиница не несет ответственности за деятельность коммунальных служб, а также возможные последствия, такие как плановое и внеплановое отключение электроэнергии, тепла, водоснабжения и так далее.
  4. Администратор гостиницы вправе открыть дверь номера без согласования с постояльцем в случае пожара, задымления, затопления. Кроме того, при нарушении гостем общественного порядка, настоящих Правил заселения и проживания в гостинице, а также в случаях использования бытовых приборов не по назначению администрация гостиницы может войти в номер с целью восстановления порядка.
  5. При несвоевременной оплате услуг, а также в случаях нарушения общественного порядка, правил проживания в гостинице, а также причинения вреда гостинице и ее постояльцам(иным Клиентам), администрация гостиницы вправе отказать гостю в продлении срока проживания вплоть до полного расторжения договора в одностороннем порядке.
  6. Забытые вещи администрация возвращает их владельцу. Если личность владельца не установлена или он не найден, найденные вещи передаются в полицию. Администрация отеля не несет ответственности за утрату гостем(Клиентом) ценных вещей, находящихся в номере.
  7. По требованию постояльцев(Клиентов) администратор обязан выдать книгу отзывов и предложений любому гостю(Клиенту). При возникновении конфликтных ситуаций, недовольства постояльцев(Клиентов) администрация отеля принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
  8. Всем гостям на территории гостиницы категорически запрещается:
  • курить;

В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ ЗАПАХА ТАБАЧНОГО ДЫМА АДМИНИСТРАЦИЯ ГОСТИНИЦЫ БУДЕТ ВЫНУЖДЕНА:

  1. ВЫЗВАТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ ПРОТОКОЛА С ЦЕЛЬЮ ПРИМЕНЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩИХ САНКЦИЙ;
  2. ОТКАЗАТЬ ГОСТЮ В ПОСЛЕДУЮЩИХ ЗАСЕЛЕНИЯХ В ГОСТИНИЦЕ.

УВЕДОМЛЯЕМ ВАС, ЧТО В РЕЗУЛЬТАТЕ КУРЕНИЯ, В НОМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ ОБРАЗУЕТСЯ УСТОЙЧИВЫЙ ЗАПАХ ТАБАЧНОГО ДЫМА, И НЕКУРЯЩИЕ ГОСТИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ЗАСЕЛЕНИЯ В НОМЕРАХ ГОСТИНИЦЫ, ССЫЛАЯСЬ НА ЗАПАХ ТАБАКА. ДАННОЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВО НЕГАТИВНО ВЛИЯЕТ НА ИМИДЖ ГОСТИНИЦЫ И ПРИВОДИТ К ЭКОНОМИЧЕСКИМ ПОТЕРЯМ.

НА ОСНОВАНИИ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОГО СООБЩАЕМ ВАМ, ЧТО ВАШИ ВРЕДНЫЕ ПРИВЫЧКИ НАНОСЯТ УЩЕРБ НЕ ТОЛЬКО ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ, НО И БЛАГОСОСТОЯНИЮ ГОСТИНИЦЫ!

ВНИМАНИЕ! В НАШЕЙ ГОСТИНИЦЕ НА КАЖДОМ ЭТАЖЕ ЕСТЬ СПЕЦИАЛЬНАЯ КОМНАТА ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ!

  • передавать ключ от занимаемого номера третьим лицам, а также оставлять их в номере;
  • хранить оружие, радиоактивные вещества и химикаты, в том числе легковоспламеняющиеся материалы;
  • нарушать покой гостей в соседних номерах;
  • нарушать общественный/правовой порядок в гостинице и на прилегающей к ней уличной территории;
  • использовать какие-либо нагревательные приборы, не предусмотренные в номере;
  • приводить в номер животных без предварительного согласования с администрацией.
  • Будьте внимательны!!! Электронный ключ от занимаемого номера при выходе из Гостиницы оставлять у Администратора на ресепшене. При утрате электронного ключа Клиентом Клиент возмещает Гостинице стоимость данного ключа.
  1. В случае отсутствия Клиента более суток, либо по прошествии 2-х часов после его расчетного часа администрация отеля вправе создать специальную комиссию, в присутствии которой описать имущество, находящееся в номере. Документы, а также денежные средства и драгоценные металлы с этого момента находятся у администрации. Прочие вещи гостя передаются в службу сервиса.
  2. Посещение гостями Клиентов нашей Гостиницы разрешено до 23:00.
  3. В случае, если гость, пришедший к Клиенту нашей Гостиницы, остается после 23:00, он должен зарегистрироваться у администратора и заплатить за дополнительное место(дополнительную кровать), согласно действующему на дату проживания прейскуранту Гостиницы УМЗ.
  4. При заселении в гостиницу, Вы подтверждаете, что согласны с настоящими Правилами. В случаях, не предусмотренных настоящими Правилами, администрация и потребитель(Клиент) руководствуются действующим законодательством РФ.